La “Direzione” potrà studiare / pianificare diverse “campagne”, ovvero definire i criteri con cui estrarre dall’archivio ed ordinare tutte le aziende cui proporre un certo prodotto / servizio in un certo modo.

La campagna potrà essere fatta tramite telemarketing, e-mail o metodi tradizionali. La campagna verrà associata ad uno dei prodotti/servizi dell’Azienda. Inoltre per una campagna sarà possibile escludere ad esempio:

  • Già clienti per quel prodotto;
  • Cliente con offerta in corso per quel prodotto;
  • Cliente con offerta in corso per un prodotto qualsiasi.

Pianificazione Campagna
Impostata la campagna si potrà subito vedere quante aziende per tipologia / provincia / CAP sono presenti in archivio. Si deciderà se confermare o modificare la campagna.
Ad ogni agente viene associata una MEMO corrispondente ad ogni azienda che dovrà contattare per quella campagna.

Attuazione Campagna
Una volta impostata la campagna verranno registrati tutti gli eventi associati a quella campagna. L’azienda potenziale Cliente è così entrata a far parte di un “circolo virtuoso” per essere successivamente contattata per nuove proposte, partendo dalla “relazione creata”. I Dati presenti in DIMAX saranno utilizzabili per:

  • Invio e-mail;
  • fax, mailing;
  • visite o contatti telefonici da parte di “commerciali”.

Monitoraggio Campagna
Facendo le statistiche degli esiti della campagna sarà possibile valutare se estenderla ad altre province, ad esempio, e confrontare i risultati.

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