1 mese gratis! Prova il sito dinamico

Approfitta dell'Offerta, prova 1 mese gratis il TUO sito dinamico sitogomotore.it
crea il tuo sito dinamico



TYPO3 il CMS professionale per le aziende

Scopri con Gonetwork perchè TYPO3 è una delle piattaforme CMS opensource più potenti, utilizzata da oltre 500.000 siti.
TYPO3 cms

ATTIVITÁ
Queste sono solo alcune delle attività che è possibile svolgere con DIMAX:

  • Gestione Telemarketing e Mailing per campagne;
  • Gestione Numero Verde;
  • Gestione Agenda forza vendita e Offerte e trattative;
  • Gestione ricontatti conseguenti a fiere, convegni, mailing, etc..
  • Campagne di vendita a Clienti già acquisiti;
  • Assistenza tecnico / commerciale;
  • Fidelizzazione Clienti;
  • Acquisizione ordini;
  • Mailing e Faxing personalizzati;
  • Gestione Evasione Ordini Cliente e relativi Ordini a Fornitori;
  • Gestione Recupero Crediti;
  • Gestione Rilievo Customer Satisfaction.

VANTAGGI
DIMAX ha lo scopo di Integrare tutti i Processi aziendali che hanno relazione con il Cliente. I Processi particolarmente interessati sono i seguenti:

  • Marketing;
  • Vendita;
  • Gestione storicità Cliente;
  • Assistenza dopo la Vendita;
  • Classificazione dei Clienti;

Estrema importanza riveste la gestione informatizzata di tutte le fasi di Marketing, ovvero antecedenti alla Vendita vera e propria. In particolare:

Marketing operativo

  • Gestione integrata e informatizzata delle relazioni fra Clienti e personale dell’Azienda.
  • Ottimizzazione interventi telemarketing / commerciali
  • Creazione relazioni e contatti presso nuove aziende con iniziative mirate
  • Monitoraggio attività rete di vendita

Marketing strategico

  • Informazioni su Clienti ed aziende continuamente aggiornati
  • Analisi per prendere decisioni direzionali
  • Pianificazione campagne commerciali

Riduzione costi

Costi software Dimax
  • Efficienza nella scelta di “chi e come” contattare sulla base di dati integrati provenienti da vari archivi;
  • Controllo totale “a distanza” delle attività di Telemarketing con intervento limitato di Direzione, Segreteria commerciale.
  • Elaborazione in automatico delle statistiche per il riepilogo delle attività dei commerciali (visite, offerte, etc…)

ADDESTRAMENTO

Formazione Dimax

La struttura e la grafica di DIMAX sono state progettate per essere facilmente e rapidamente comprensibili ed utilizzabili, tuttavia, qualora l’azienda avesse necessità di ridurre in maniera significativa i tempi di apprendimento, GONETWORK dispone di corsi di formazione specifici per ogni tipologia di utente (Manager, operatori telemarketing, venditori ecc.), tali corsi possono essere effettuati presso la nostra sede o direttamente presso il cliente.

Su richiesta GONETWORK è in grado di effettuare Formazione specifica ai Vostri operatori di Telemarketing, oppure effettuare lo stesso Servizio di Telemarketing. Inoltre GONETWORK effettua Corsi di Formazione sulla Comunicazione finalizzata alla Vendita.

stampa questa pagina